企業型出張接遇セミナー

顧客満足（CS）接遇基礎講座を開催いたします。
（限定１５社）

講師が出張します！費用は無料です。
お客様の立場で顧客満足を考えることで、接遇スキルがアップし、人に元気と輝き、企業に力がつきます。いろいろな業種の社員教育・社員研修に活かせます。お申込受付後、事前打合せの上、随時実施いたします。

【プログラム内容】　講習時間 1時間半

1. 顧客満足（CS）とは
2. CSを支える基本マナー「ふさわしいマイオーラ」づくり
3. 接客プロセスにおける接遇マナー
4. 好印象を与えるコミュニケーション
5. 自分の職場のCS改善を考える

☆企業特有のお悩みを確認し、ご要望に合わせた内容も盛り込みます

【開催期間】　～2017年2月28日まで（平日 9:00～17:00）

【会場】　申込企業の会議室、食堂、フリースペースなど

【人数】　少人数から受け付けます

【申込締切】　原則として実施日の2週間前

【セミナー講師】　

鈴木　修子 先生
キャリアリバー代表
人財開発支援協会認定講師

【対象事業所】

以下のいずれかに該当する事業所

• 被災12市町村^（※）または将来的に被災12市町村へ進出を予定している事業所
• 被災12市町村に就業先がある事業所または将来的に被災12市町村で操業を予定している事業所

※被災12市町村
田村市、南相馬市、川俣町、広野町、楢葉町、富岡町、川内村、大熊町、双葉町、浪江町、葛尾村、飯舘村

詳細は、下のリンクからチラシをご覧ください。

【申込方法】

「予約状況カレンダー」をご確認のうえ、下の申込フォームからお申込いただくか、チラシ裏面の申込書にご記入いただきFAXにてお申込ください。
（2016年12月28日現在）

■web申込の流れ

1. 下の【受講申込】をクリック
2. 申込フォーム　≫　空欄にお客様情報を入力し、【送信確認】をクリック
3. 確認画面　≫　入力いただいた情報を確認し、間違いがなければ【送信する】をクリック
4. 送信完了画面　≫　お申込み日から3日以内（土・日・祝を除く）に確認の電話連絡をいたします。
   ※3日以上経っても連絡がない場合は、恐れ入りますが、もう一度送信していただくか、直接お問い合わせをお願いいたします。